寒冬之暖,民生所系。為解決困擾眾多居民的“頂、邊、底戶”供熱質(zhì)量問(wèn)題,切實(shí)提升供熱服務(wù)質(zhì)量,我公司已全面打響夏季供熱“三修”攻堅(jiān)戰(zhàn)。熱力人正頂著酷暑全力“查病因、治頑疾”,用汗水為今冬的溫暖保駕護(hù)航,用實(shí)際行動(dòng)踐行“把溫暖送到家,把服務(wù)做到心”的承諾。

本次夏季“三修”的核心目標(biāo),就是系統(tǒng)性解決“頂邊底戶”房屋普遍存在的不保溫散熱快等“老大難”問(wèn)題。我們將精準(zhǔn)發(fā)力,對(duì)上個(gè)供暖季運(yùn)行記錄和測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,精準(zhǔn)定位“頂樓邊戶”,優(yōu)先安排升級(jí)改造計(jì)劃。
提升供熱質(zhì)量,不僅靠硬件的“筋骨”,更需服務(wù)的“溫情”。我們同步提升服務(wù)軟實(shí)力:溝通零距離,訴求快響應(yīng),暢通服務(wù)熱線(0933-646100)、微信公眾號(hào)(甘肅紅太陽(yáng)熱力有限公司)、社區(qū)工作群等渠道。還重點(diǎn)召開座談會(huì)。面對(duì)面傾聽用戶的意見,集中解決用戶疑惑!精準(zhǔn)發(fā)力,用實(shí)際行動(dòng)解決用戶不熱問(wèn)題。
夏日的供熱人,用汗水澆筑溫暖的“預(yù)演”。當(dāng)秋風(fēng)漸起,那些藏在高溫里的堅(jiān)守,終將化作冬日里的融融暖意,漫進(jìn)千家萬(wàn)戶。這一場(chǎng)跨越季節(jié)的“接力”,從來(lái)不是“單向奔赴”——你在夏天看見的每一次檢修、每一次走訪,都是他們寫給冬天的“溫暖承諾書”。期待在這個(gè)寒冬,讓暖流順暢抵達(dá)每一棟樓的“頂邊底”、溫暖每一個(gè)“邊戶”的家,用專業(yè)和責(zé)任,把有“質(zhì)”更有“情”的熱,穩(wěn)穩(wěn)地送達(dá)千家萬(wàn)戶。